Bienvenue sur notre boutique. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur ce site. Merci de les lire attentivement avant toute commande.
1. Objet des ventes
La boutique propose des produits de bien-être et de sport destinés aux femmes. Les produits sont décrits avec soin sur chaque fiche produit. De légères variations peuvent exister selon les écrans et fournisseurs.
2. Prix et taxes
Tous les prix sont indiqués en euros, TTC. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et dépendent de la destination.
3. Commande et paiement
Toute commande implique l’acceptation des CGV. Le paiement est sécurisé via des plateformes reconnues. Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site.
4. Livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 15 jours ouvrés selon la destination. Les délais sont estimatifs. Un numéro de suivi est fourni après expédition.
5. Rétractation et retours
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine.
6. Produits pour adultes
6.1 Public concerné
Tous nos produits destinés à un usage intime sont réservés à un public majeur (18+). Nous ne vendons pas aux mineurs.
6.2 Livraison discrète
Pour préserver votre intimité, tous nos produits pour adultes sont expédiés dans un emballage discret et neutre, sans mention du contenu ou de la catégorie du produit.
6.3 Retours & hygiène
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits intimes ne peuvent pas être retournés une fois le packaging ouvert. Les articles non ouverts peuvent être retournés selon les conditions générales de vente.
6.4 Confidentialité & sécurité
Vos informations personnelles, y compris vos achats de produits intimes, sont traitées avec la plus grande confidentialité. Le paiement est sécurisé et aucune mention sensible n’apparaît sur le colis.
6.5 Garantie
Si le produit présente un défaut de fabrication, merci de nous contacter dans les plus brefs délais pour connaître les modalités de remplacement ou remboursement, selon les conditions spécifiques du fabricant.
7. Garanties et responsabilité
Les produits bénéficient des garanties légales. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d’usage non conforme ou dommage lié au transport.
8. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront jamais vendues à des tiers.
9. Droit applicable
Droit français.
10. Contact
Pour toute question concernant les CGV, la livraison ou un produit, contactez-nous via la page Contact.